導入事例
様々な業種でのX-Ops導入による成功事例をご紹介します
成功事例
美容エステサロン A社様
美容・エステ業界
既存顧客データ活用でLTV大幅向上を実現
既存顧客データを整理・活用し、一人ひとりに最適なアプローチを実現。 外部施策に依存しない持続的な成長モデルを構築。
ペットショップ B社様
ペット・小売業界
店舗とECを統合した顧客体験の最適化
実店舗とオンラインの顧客データを統合し、シームレスな顧客体験を実現。 ペットの成長に合わせた継続的なサービス提供を可能に。
SaaS企業 C社様
IT・ソフトウェア業界
カスタマーサクセス基盤構築による解約率削減
顧客の利用状況データを活用したプロアクティブなサポート体制を構築。 解約の兆候を早期発見し、適切なタイミングでのアプローチを実現。